Lo crea o no.
Los clientes de hoy en día pueden conectarse de manera más efectiva a través del Internet. Los clientes utilizan las redes sociales para establecer y mantener relaciones con personas y empresas.
Luego, deciden en quién confían basándose en la evidencia social.
La mayor parte de nuestras vidas la ocupamos en las redes sociales. Por lo tanto, es muy importante que las dueñas de clínicas estéticas y centros de belleza cuenten con estrategias de marketing digital en redes sociales.
Secreto #1: Página en Facebook
Es el secreto más importante. Tener una página te abre la puerta a captar clientes por la red social. Aquí es donde tienes que impactar con publicaciones de calidad y no de cantidad como muchos dicen. Es por eso que te muestro una estrategia exitosa llamada el «contenido saludable».
¿Cómo aplicar la estrategia «contenido saludable»?
Para atraer a más personas en línea, debe tener contenido saludable. Hemos visto tres tipos de contenido utilizados en clínicas estéticas, salones spa una y otra vez.
Los tres tipos de contenido son:
- Contenido de equipo.
- Contenido de clientes.
- Contenido de información.
Es una regla de contenido que especifique el número de cada categoría que debe publicarse.
Cuando se trata de las redes sociales en los centros de belleza, ésta es la fórmula secreta: el 50% de su contenido debe ser contenido del equipo, el contenido de clientes solo debe ser del 20% y el contenido del mensaje o información debe ser del 30%.
Contenido de equipo
Son publicaciones con miembros del centro de belleza. Esto podría ser solo para publicaciones interesantes, publicaciones que enfatizan lo que hace su empresa para respaldar razones o obsequios que está publicando en las redes sociales.
Hay cosas que hace en su centro de belleza todos los días que podrían ser un gran contenido para sus páginas sociales. Anécdotas, tiktoks, videos donde se presentan los doctores, apoyo social, funcionan bien.
Contenido del paciente
Muestra lo que el paciente o cliente se está haciendo en su centro de belleza y la relación con el paciente. El contenido de los clientes muestra que sus pacientes se sienten cómodos con usted y que disfrutan de su experiencia en su centro de belleza.
El antes y después de pacientes son de vital importancia porque generan confianza. También de pacientes que cuenten su experiencia en su centro de belleza.
Contenido informativo
Finalmente, el contenido informativo. El contenido abarca desde temas de actualidad hasta publicaciones de los servicios estéticos o de belleza.
Aunque la mayoría de las publicaciones en Facebook deben estar enfocadas en el equipo, es esencial que se establezca como un experto en estética.
El contenido de la información no será tan atractivo como el contenido de su equipo o sus pacientes. Sin embargo, publicar contenido enriquecido es la forma en que puede construir su marca de manera consistente.
La PERSISTENCIA es esencial para el éxito en las redes sociales. Animamos a nuestros clientes a publicar al menos 3 veces por semana.
Secreto #2: Tu negocio en Google Maps
La característica de un negocio estético es que es local, y es importante que esté en Google maps. Porque si alguien busca en estéticas en tal ciudad podrá encontrarte. Luego se informará de tu ubicación y los servicios que realizas.
Después se pondrá en contacto contigo.
Secreto #2: Tener una página web posicionada en Google
Tendrás que contratar a un profesional para tener una página web. Una vez que lo tengas te va ayudar a informar tus servicios, precios, horarios, dirección, etc. Puedes hacerlo con videos e imágenes.
Su principal ventaja es que la web está activa las 24 horas y 7 días a la semana. Es decir si alguien quiere información a medianoche tu no vas a poder atenderle, pero tu web lo hará.
¿Es de gran ayuda verdad?. Ahora si quieres captar más clientes puedes apostar por la estrategia de SEO. Básicamente significa posicionar en Google. Veamos un ejemplo: Si yo busco en Google «liposucción arequipa»
Te darás cuenta que aparecen páginas web de empresas. ¿Pero porque aparecen ellos y no otros?. La razón principal es porque ellos aplican la estrategia SEO. Generalmente si no tienes mucha competencia se posicionan sólos sin aplicar SEO.
Pero si quieres posicionarte realmente, contrata un profesional en SEO.
Otra táctica para atraer visitantes a tu página web, es hacer publicidad. Es decir invertir dinero en empresas es lo que hablaremos ahora.
Secreto #5: Pagar anuncios a Google o Facebook
Es la forma rápida de generar clientes.
Si quieres hacerlo por facebook debes saber que es sencillo. Sólo tendrías que hacer clic en el botón azul, configuras y listo.
Pero estarás gastando tu dinero.
Invierte de manera adecuada con diseños profesionales es lo más correcto para conseguir grandes resultados.
Ahora por Google si es un poco más tedioso y se necesita de conocimientos técnicos. Pero funciona realmente bien. Mira un ejemplo si buscas «estetica lima» me aparece un anuncio así.
Te das cuenta, imagínate si alguien quiere un servicio que tu tienes. Y lo busca en Google, tu puedes aparecer ahi y ganar clientes. Sólo tienes que invertir en publicidad.